Deine Family ist größer, als bei uns im Shop angezeigt werden kann? Gar kein Problem: Nutze unsere Anfrageformular mit deiner Wunschkonstellation auf den dafür möglichen Artikeln und wir legen deinen Code extra und ohne Aufpreis individuell und unverbindlich für dich an.

Leider nein. Unser Code Design hat absichtlich etwas Schlichtes, Geheimnisvolles und Subtiles. Wir haben festgestellt, dass genau das auch viele charmant finden und uns deshalb vorerst gegen weitere Personalisierungen entschieden. 

Wenn du dir unsicher wegen deiner Größe oder Farbe bist, frag uns gerne vor Bestellung persönlich. So vermeiden wir zusammen Hin-und-Her-Geschicke. Das spart Geld, Ressourcen und Nerven ;-) hello@andthefamilycode.com.Telefonisch erreichst du uns Mo bis Fr von 9h – 18h unter +49 (0)4154 99 89 805

Dein(e) Lieblingsstück(e) wird/werden für dich mit Liebe gefertigt. Das heißt aber auch, dass sie leider nicht über Nacht bei dir sein können, wie bei Massenprodukten. Unsere Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 3-5 Werktage ab Bestellung.

100% klimaneutral mit DHL GoGreen in einem schönen Versandkarton aus recyceltem Material, den du danach auch noch weiter verwenden kannst (zum Beispiel für Geschenke oder eigene Sendungen). Wenn du angeklickt hast, dass ein bereits verwendeter Karton auch okay ist, hilfst du mit, Ressourcen zu sparen.

Alle Informationen hierzu findest du unter Zahlung und Versand.

Ja, und zwar digital und somit 100% Papier-sparend an deine angegebene E-Mail-Adresse. 

Schreib uns einfach schnell eine E-Mail an hello@andthefamilycode.com und wir geben dir Bescheid, ob/wie wir deine Bestellung/Angaben ändern konnten.

Du hast nach der Bestellung eine Versandnachricht mit einer Sendungsnummer bekommen (vielleicht im Spam gelandet?). Damit kannst du checken wo dein Paket gerade ist. Wenn das nicht funktioniert, oder du die E-Mail nicht mehr hast, schreib uns eine E-Mail an hello@andthefamilycode.com oder ruf uns an (Mo-Fr von 9-18h unter +49 (0)4154 99 89 805). Wir machen uns mit dir auf die Suche.